ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Το www.gallerybymichopoulos.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που δημιούργησε και λειτουργεί η εταιρεία με την επωνυμία «Μιχόπουλος Κλεάνθης & ΣΙΑ ΕΕ», με διακριτικό τίτλο «Gallery By Michopoulos» και ΑΦΜ 998275643 της Δ.Ο.Υ. Α Περιστερίου , που εδρεύει στο Δήμο Περιστερίου, επί της οδού Εθν. Αντιστάσεως 39 (εφεξής η «Εταιρεία»), για την έκθεση και διάθεση μέσω του Διαδικτύου των προϊόντων της. Τα στοιχεία επικοινωνίας της Εταιρείας είναι: αριθμός τηλεφώνου 210 5716202 και 210 5742770 και ηλεκτρονική διεύθυνση/ email info @ gallerybymichopoulos.gr.

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος προϋποθέτει την αποδοχή όλων των κατωτέρω όρων και προϋποθέσεων (εφεξής «Όροι»), τους οποίους παρακαλούμε να μελετάτε προσεκτικά σε κάθε επίσκεψη και χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Ειδικότερα, επισημαίνουμε ότι η χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προϋποθέτει και συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων, εφόσον προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας, οπότε και τεκμαίρεται η ρητή ανεπιφύλακτη αποδοχή σας καθώς και η δικαιοπρακτική σας ικανότητα.

Οι Όροι διέπονται από τις διατάξεις της Ελληνικής Νομοθεσίας, ιδίως δε από τις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις για την προστασία του καταναλωτή, το ηλεκτρονικό εμπόριο, την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, την προστασία των δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους Όρους, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να σας ενημερώνει για οποιαδήποτε σχετική αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

Τυχόν ακυρότητα συγκεκριμένου Όρου δεν επιφέρει ακυρότητα των υπολοίπων. Τυχόν μη ενάσκηση από την Εταιρεία των δικαιωμάτων της που απορρέουν από τους Όρους δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματα αυτά.

2. ΑΣΦΑΛΕΙΑ - ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Όλες οι πληροφορίες που μεταδίδονται από τους χρήστες προς το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι απόρρητες. Ειδικότερα, η Εταιρεία προκειμένου να διαφυλάξει τα προσωπικά σας δεδομένα και τις ηλεκτρονικές συναλλαγές σας έχει λάβει τους ακόλουθους μηχανισμούς-μεθόδους ασφαλείας:

Ταυτοποίηση και Έγκριση Εισόδου Χρήστη (Identifιcation, Authorization):

Προκειμένου να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε ηλεκτρονική συναλλαγή με την Εταιρεία, είναι απαραίτητη η δημιουργία προσωπικού λογαριασμού στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας. Για την πρόσβαση στον λογαριασμό αυτόν είναι απαραίτητη η συμπλήρωση κωδικού εισόδου (username) και κωδικού ασφαλείας (password), τους οποίους επιλέγετε και γνωρίζετε αποκλειστικά εσείς.

Χρήση Τεχνολογίας SSL (Secure Sockets Layer):

Πρόκειται για ένα πρωτόκολλο επικοινωνίας το οποίο κρυπτογραφεί με χρήση κλειδιού 128 bits τις πληροφορίες (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας, διεύθυνση κλπ) που προέρχονται από το τερματικό σας μέχρι αυτές να φθάσουν στο διακομιστή του ηλεκτρονικού καταστήματος όπου και αποκρυπτογραφούνται. Με τη μέθοδο αυτή προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα σας καθώς αυτά δεν μπορούν να διαβαστούν ή να αλλοιωθούν κατά τη μεταφορά τους στο Διαδίκτυο, ενώ ταυτόχρονα επαληθεύεται η ακεραιότητα και η γνησιότητα (Integrity – Authenticity) των μεταδιδόμενων πληροφοριών.

3. Επεξεργασία & Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

« Η προστασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την χρήση των προσωπικών δεδομένων σας παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική σχετικά με τα Cookies

4. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ – ΣΗΜΑΤΑ

Όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων των εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών, ήχων, βίντεο, ονομάτων, λογοτύπων, διακριτικών γνωρισμάτων, προϊόντων, και γενικά όλων των αρχείων, αποτελούν έργα πνευματικής ιδιοκτησίας, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών της Εταιρείας ή/και των συνεργατών της και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και κοινοτικού δικαίου καθώς και των διεθνών συμβάσεων.

Ως εκ τούτου, απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, επανέκδοση, φόρτωση, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παραγωγής εργασίας ή παραπλάνηση κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου της Ιστοσελίδας.

5. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΗ

Με την παρούσα αποδέχεστε, συμφωνείτε και συνομολογείτε ότι θα κάνετε σύννομη και πρόσφορη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μας. Ειδικότερα ενδεικτικά και όχι περιοριστικά αναφέρουμε τις κάτωθι υποχρεώσεις σας:

Δεσμεύεστε να μην χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα για την αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση οποιουδήποτε παράνομου μηνύματος.

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού εισόδου (username) και του κωδικού ασφαλείας (password) του Λογαριασμού σας.

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την προσεκτική χρήση του Λογαριασμού σας, την τυπική έξοδό σας από το λογαριασμό κατά το τέλος κάθε χρήσης καθώς και για κάθε πράξη που διενεργείται από το Λογαριασμό σας.

Οφείλετε να ελέγχετε προσεκτικά τις τεχνικές πληροφορίες που παρέχονται και την καταλληλότητα των προϊόντων που επιθυμείτε να παραγγείλετε πριν την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Δεσμεύεστε να ακολουθείτε πιστά τη νομοθεσία που αφορά τη μετάδοση δεδομένων από την Ελλάδα και την Ευρώπη προς τρίτα κράτη.

6. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Εταιρεία δεν δύναται να εγγυηθεί την διαθεσιμότητα των παραγγελθέντων προϊόντων. Ωστόσο, σε περίπτωση μη διαθεσιμότητάς τους δεσμευόμαστε να σας ενημερώσουμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας.

Η Εταιρεία επιφυλάσσεται για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη στα χαρακτηριστικά των προϊόντων που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της Ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.

Επιπλέον, η Εταιρεία ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια έναντι των χρηστών σε περίπτωση μη εκτέλεσης της παραγγελίας ή καθυστέρησης παράδοσης των παραγγελθέντων προϊόντων. Περαιτέρω, επιφυλάσσεται ως προς τον χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ.).

Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη, θετική ή αποθετική, άμεση ή έμμεση που τυχόν προκύψει από έλλειψη ικανότητας χρήσης του διαδικτυακού τόπου καθώς και σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες κατά την πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας, τα οποία σχετίζονται με τη συμβατότητα της υποδομής τους με αυτήν, ή με τυχόν «ιούς» ή άλλα επιζήμια συστατικά που περιέχονται στους διαδικτυακούς τόπους.

7. ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Όροι Συναλλαγής: Το ηλεκτρονικό κατάστημα https://www.gallerybymichopoulos.gr/el/ λειτουργεί σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2251/1994 περί «Προστασίας των Καταναλωτών» καθώς και κατά τα οριζόμενα στην υπ΄αριθμόν Ζ1-496/2000 απόφαση περί εμπορίας από απόσταση αγαθών και υπηρεσιών. 

  Η χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν συνεπάγεται καμία επιπλέον επιβάρυνση πέραν του ισχύοντος τιμολογιακού καθεστώτος για τη γενική πρόσβαση στο διαδίκτυο που καταβάλλεται στους αρμόδιους τρίτους παροχείς και μόνο. 

  Στις φόρμες παραγγελιών καθώς και στις αποδείξεις που θα λάβετε για την αγορά σας περιέχονται οι τυχόν ειδικότεροι όροι που διέπουν συμπληρωματικώς προς τους όρους της παρούσας σύμβασης, την αγορά κάθε συγκεκριμένου προϊόντος. 

  Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα επιφύλαξης ή και άρνησης εκτέλεσης παραγγελιών εφόσον γνωστοποιήσει μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα τους λόγους για τη σχετική επιφύλαξη ή/και άρνηση. 

  Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, παραπόνου παρατήρησης κλπ. που προκύπτει κατά την αγορά προϊόντων, σας καλούμε να ενημερώσετε άμεσα σχετικώς την Εταιρεία, επικοινωνώντας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών είτε καλώντας καθημερινά 09:00 με 17:00 στο 210 5761531, είτε στέλνοντας email στο info @ gallerybymichopoulos.gr. 

  Τιμές και λοιπά Χαρακτηριστικά Προϊόντων: Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων είναι οι τελικές, δηλαδή συμπεριλαμβάνουν και Φ.Π.Α. 24%. 
Οι τιμές αφορούν αγορές αποκλειστικά από το e-shop.

Η Εταιρεία καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή αναγραφή των στοιχείων και των τιμών των προϊόντων που διαθέτει μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ωστόσο, σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή ή χαρακτηριστικά, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί κάτι τέτοιο, παρακαλούμε να επικοινωνείτε με την Εταιρεία πριν την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας καθώς είναι πιθανή η εμφάνιση τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων.

Περιγραφή Διαδικασίας Αγοράς Προϊόντων

Για την αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ακολουθείτε τα εξής βήματα: 

  i. Επιλέγετε από τον κατάλογο προϊόντων ή από αναζήτηση προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων και τους τοποθετείτε στο Καλάθι Αγορών. 
  ii. Συμπληρώνετε τα στοιχεία της παραγγελίας π.χ. τρόπος πληρωμής, τρόπος αποστολής, διεύθυνση αποστολής, κλπ. 
  iii. Επιθεωρείτε την συνολική εικόνα της παραγγελίας. 
  iv. Δίνετε την τελική εντολή παραγγελίας ενώ παράλληλα αποδέχεστε τους όρους χρήσης. 

  Σε περίπτωση λάθους κατά τα ανωτέρω βήματα επιλέξτε την επιλογή Πίσω για να επιστρέψετε στο προηγούμενο στάδιο και να κάνετε τις απαραίτητες διορθώσεις. 

  Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο email το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το Τμήμα Ηλεκτρονικών Αγορών της Εταιρείας θα λάβετε και ένα δεύτερο επιβεβαιωτικό email με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν καθώς και το tracking number της εταιρείας courier. Από το σημείο αυτό συνάπτεται η μεταξύ μας σύμβαση. 

  Τρόποι πληρωμής: Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους:

    i.Πληρωμή μέσω Πιστωτικής, Χρεωστικής και Προπληρωμένης Κάρτας. Το ηλεκτρονικό κατάστημά μας δέχεται τις κάρτες Visa, Mastercard, Jcb. 

  Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Simplify Commerce" της Εθνικής Τράπεζας και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. 

  ii.Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας σας στο χώρο σας / Αντικαταβολή.
  Η πληρωμή με τη μέθοδο της αντικαταβολής δεν ισχύει για παραδόσεις εκτός Ελλάδας. Αξία αντικαταβολής 3 ευρώ. 

  iii.Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. 
  Μπορείτε να προεξοφλήσετε την παραγγελία σας σε ένα από τους κάτωθι λογαριασμούς Τραπεζών: 

  National Bank of Greece: GR30 0110 5380 0000 5382 0549 300 | SWIFT/BIC: ETHNGRAA  Piraeus Bank: GR30 0172 0460 0050 4606 1985 776 | SWIFT/BIC: PIRBGRAA  ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΜΙΧΟΠΟΥΛΟΣ ΚΛΕΑΝΘΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΕΕ

8. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ/ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ/ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Ολοκλήρωση Παραγγελίας: Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα - παράδειγμα: «Η παραγγελία σας ολοκληρώθηκε. Σας ευχαριστούμε. Ο αριθμός παραγγελίας σας είναι 0xxxx1. Παρακαλούμε ελέγξτε το email σας προκειμένου να βρείτε ένα επιβεβαιωτικό email με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας». 

  Παράδοση Προϊόντων: Η παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων πραγματοποιείται εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας μεταξύ 09:00 και 17:00, στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει κατά την συμπλήρωση των στοιχείων σας. 

  Η Παράδοση θεωρείται ότι λαμβάνει χώρα κατά την υπογραφή της απόδειξης παραλαβής των προϊόντων στην συμφωνηθείσα διεύθυνση. Εάν έχετε υποδείξει τρίτο παραλήπτη για την παράδοση/παραλαβή η υπογραφή αυτού θα θεωρείται απόδειξη παραλαβής. 

  Επισημαίνεται ότι ο κίνδυνος για τα προϊόντα μεταβαίνει σε εσάς από τον χρόνο παράδοσης/παραλαβής. Ως εκ τούτου, κατά την παράδοση των προϊόντων πρέπει να ελέγξετε τα προϊόντα που παραλαμβάνετε (ως προς την ταυτότητα, αρτιότητα, κατάσταση, συσκευασία κοκ). Εφόσον διαπιστώσετε ότι τα προϊόντα φέρουν εμφανείς φθορές, ενδεικτικά κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π., πρέπει να αρνηθείτε την παραλαβή τους εξ αρχής και να επικοινωνήσετε άμεσα με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, είτε καλώντας στο 210 5761531 καθημερινά 9:00-17:00, είτε στέλνοντας e-mail στο info @ gallerybymichopoulos.gr. Σε κάθε περίπτωση διατηρείτε τα δικαιώματα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Εταιρεία δεν ευθύνεται σε περιπτώσεις καθυστέρησης ή / και αδυναμίας παράδοσης η οποία οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας (ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες κλπ.), οφείλει ωστόσο να σας ενημερώσει προκειμένου να δηλώσετε αν επιθυμείτε υπό τις νέες συνθήκες την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Έξοδα Αποστολής: Τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

Με αγορές άνω των €70 τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.

  Με αγορές κάτω των €70 το κόστος των μεταφορικών εξόδων είναι €4 για την Αττική έως 2 κιλά και για κάθε επιπλέον κιλό 1.50 ευρώ και για την υπόλοιπη Ελλάδα υπολογίζεται βάση ΤΚ

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

Στην Κύπρο παραδίδουμε την παραγγελία σας σε 1-5 εργάσιμες ημέρες με ΕΛΤΑ και δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των €270. Για αγορές έως και €269,99 η χρέωση είναι €30 ανά αποστολή.
Η παραγγελία μπορεί να καταχωρηθεί με όλους τους τρόπους πληρωμής εκτός από την αντικαταβολή.

9. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ:

Έχετε την δυνατότητα να αλλάξετε τα είδη που παραλάβατε εντός 10 ημερών από την παράδοση τους.

Για αγορές εντός Ελλάδος

Ειδοποιείτε το κούριερ, με το οποίο σας στείλαμε την παραγγελία σας (ΕΛΤΑ) και κάνετε την αλλαγή χωρίς καμία χρέωση μεταφορικών . Σε δεύτερη ή τρίτη αλλαγή τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη (€4 επιστροφή +€4 νέα αποστολή= €8). Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλεφωνο +302105761531, εάν θέλετε να καταχωρηθεί παραγγελία αλλαγής, προκειμένου να μην χάσετε το νέο είδος που σας ενδιαφέρει. 

Αλλαγές πραγματοποιούνται και στο φυσικό κατάστημα , σε διάστημα 15ημερών, με την προϋπόθεση ότι έχετε μαζί σας την απόδειξη αγοράς ή την κάρτα αλλαγής στην περίπτωση του δώρου. Στα φυσικά καταστήματα δε μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων ή έκδοση πιστωτικού για αγορές που έχουν πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά.

Για την Κύπρο και τις χώρες της Ε.Ε. η χρέωση των εξόδων για κάθε αλλαγή είναι €30 και δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί αλλαγή σε φυσικό κατάστημα που είναι εκτός Ελλάδος. Η αλλαγή γίνεται μέσω ΕΛΤΑ courier ή επιλογή μεταφορικής εταιρίας του πελάτη.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Τα είδη που επιστρέφετε πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα με τα καρτελάκια τους και την αρχική συσκευασία τους άθικτη. Αν τα είδη φέρουν εσωτερικό τύπωμα δεν πρέπει να είναι φθαρμένο ή αλλοιωμένο. Επιστροφές στις οποίες έχει φθαρεί η συσκευασία ή το προϊόν δε θα γίνονται δεκτές.

Όλα μας τα είδη ελέγχονται , πριν την αποστολή τους. Στη σπάνια περίπτωση ελαττωματικού είδους, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την εξυπηρέτηση πελατών του καταστήματος μας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Τυχόν επιστροφές χρήματων γίνονται σύμφωνα με τον τρόπο που έχετε πληρώσει την παραγγελία σας, σε διάστημα 10-14 εργάσιμων ημερών. Εάν έχετε εξοφλήσει την παραγγελία σας με αντικαταβολή ή με κατάθεση σε λογαριασμό, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης e-shop για να δώσετε τα απαραίτητα στοιχεία για την επιστροφή. (Τα προϊόντα θα γίνονται αποδεκτά για επιστροφή εφόσον ελεγχθούν και είναι σε αρίστη κατάσταση).

10. ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ - ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΦΟΣΙΩΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

10.1. Προσφορά κατά την εγγραφή στο newsletter.

Όταν κάνετε εγγραφή στο newsletter κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, τότε αυτόματα θα λάβετε έκπτωση 10%.
Η προσφορά ισχύει μόνο για τα προϊόντα της παραγγελίας και για προϊόντα που είναι ήδη σε προσφορά και όχι στα μεταφορικά ή την αντικαταβολή.

10.2. Πρόγραμμα αφοσίωσης πελατών

Ένα ανταποδοτικό πρόγραμμα για την αφοσίωση σας, μετατρέποντας κάθε ευρώ της παραγγελίας σας σε πόντους.
Συλλέγοντας 300 πόντους, έχετε στην διάθεση σας για επόμενη παραγγελία να εξαργυρώσετε 25 ευρώ.
Στη περίπτωση που έχει γίνει εξαργύρωση πόντων σε παραγγελία, εκτελεστεί η αποστολή της και δεν την παραλάβετε, το ποσό της εξαργύρωσης χάνεται.
Οι πόντοι που συλλέγονται αφορούν μόνο προϊόντα και για προϊόντα που είναι ήδη σε προσφορά.
Η εξαργύρωση πόντων μπορεί να χρησιμοποιηθεί εκτός από τα προϊόντα και στο κόστος της αντικαταβολής ή το κόστος των μεταφορικών.
Το σύστημα θα σας στέλνει αυτοματοποιημένο email για τη πορεία των πόντων που συλλέγεται και πότε οι πόντοι μετατράπηκαν σε πόσο εξαργύρωσης.

11. ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ E-MAIL (newsletters)

Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email, τα οποία περιέχουν νέα, πληροφορίες για προϊόντα και προσφορές της Εταιρείας.

Τα ενημερωτικά e-mail (newsletters) αποστέλλονται μόνο αν το επιλέξετε και για όσο χρόνο το επιθυμείτε. Μπορείτε να διαγραφείτε οποτεδήποτε από την λίστα αποδεκτών του newsletter , μέσω του link που υπάρχει σε αυτό. Τα newsletter ενδέχεται να χαρακτηριστούν από τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία και να καταλήξουν στο spam folder, Για το λόγο αυτό προτείνουμε να αποθηκεύσετε την διεύθυνση αποστολής του gallerybymichopoulos.gr στη safe list σας.

Η Εταιρεία σας αποστέλλει αυτοματοποιημένα ενημερωτικά μηνύματα (email) για την πορεία της παραγγελίας σας η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή παροχή των υπηρεσιών της Εταιρείας. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας παρακαλούμε να μεριμνάτε ώστε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς, να τα διατηρείτε καθ' όλη την διάρκεια της συναλλαγής σας και να ενημερώνετε την Εταιρεία χωρίς καθυστέρηση, επικοινωνώντας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών σε περίπτωση που δεν τα λαμβάνετε.

12. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για κάθε διευκρίνιση ή οποιοδήποτε παράπονο σχετικά με τα προϊόντα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος καθώς και για πληροφορίες και απορίες σχετικά με τις παραγγελίες σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης των Πελατών είτε καλώντας καθημερινά 09:00 στα τηλέφωνα 210 5716202 και 210 5742770 είτε στέλνοντας email στo info @ gallerybymichopoulos.gr.

13. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΩΣΙΔΙΚΙΑ

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης και κάθε τροποποίησή τους διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τους παρόντες όρους αρμόδια ορίζονται τα καθ' ύλη δικαστήρια των Αθηνών.